За даними Forcepoint, тиск віддаленої роботи та догляду під час пандемії завдало серйозної психологічний шкоди британським службовцям, що призвело до небезпечної поведінки в Інтернеті, яке могло піддати їх роботодавця кіберзагрозам.
Постачальник засобів безпеки опитав 1000 дорослих у Великобританії, щоб краще зрозуміти, як життя в умовах ізоляції впливає на стан корпоративної кібербезпеки. Більше половини (52%) респондентів повідомили про посилення особистого тиску за останній рік, при цьому молодші співробітники постраждають з більшою ймовірністю, ніж їх колеги старше 55 років.
Майже дві третини (64%) молодих співробітників заявили, що їх рівень стресу заважає зосередитися, в порівнянні з 29% літніх співробітників, і 70% заявили, що вони знаходяться під тиском, щоб бути доступними в неробочий час, в порівнянні з половиною (48 %) літніх працівників. Близько 71% заявили, що вони також відчувають стрес через конкуруючі вимоги в особистому та професійному житті, в порівнянні з 40% співробітників старшого віку.
Схоже, це призводить до ризикованої поведінки: 41% молодих респондентів повідомили, що роблять більше помилок при роботі з дому, наприклад, копіюють в електронні листи не тих людей. Більше половини (54%) заявили, що відволікаючі фактори негативно впливають на прийняття рішень, а 46% використовують тіньову ІТ-інфраструктуру для більш легкого виконання певних завдань.
Більшість (71%) осіб, які здійснюють догляд, також повідомляли про стрес, намагаючись збалансувати роботу і домашнє життя, а 70% стверджували, що вони відчувають необхідність бути доступними в неробочий час. Половина (49%) заявили, що їм важко приймати повсякденні професійні рішення, працюючи вдома.
Можливо, в результаті 45% заявили, що вони схильні здійснювати більше дрібних помилок при роботі з дому, а 40% заявили, що їм потрібні тіньові ІТ-служби для виконання своєї роботи.
«Коли справа доходить до ефективного ІТ-захисту, компаніям і керівникам бізнесу необхідно враховувати унікальне психологічне і фізичне становище своїх домашніх працівників. Вони повинні змусити своїх співробітників відчувати себе комфортно в своєму домашньому офісі, підвищити їх обізнаність про ІТ-безпеку, а також моделювати позитивну поведінку», - заявила головний дослідник Forcepoint Маргарет Каннінгем.
«Знання правил, а потім розробка орієнтованих на поведінку показників, що оточують правила, може допомогти нам пом'якшити негативний вплив цього ризикованої поведінки».