Дослідження виявило деякі загальні пріоритети і припущення, які у компаній є, а також деякі області, в яких думки щодо оптимального шляху розвитку розділилися.
Що спільного у компаній:
- 97% вважають, що їхній бізнес стійкий
- 95% вважають, що технології допоможуть їм вирішувати майбутні завдання
- 90% вважають, що очікування клієнтів в наступному році збільшаться
Де компанії розрізняються:
- Чи слід консолідувати (50%) або диверсифікувати (48%) технологічні портфелі
- Чи слід приділяти пріоритетну увагу поліпшенням продукту і процесу (48%) або підтримцы клієнтів і обслуговуванню (52%)
- Хто найбільше виграє від цифрових інвестицій, коли клієнти, співробітники та "бізнес" названі вищим пріоритетом
"Пандемія COVID змінила визначення цифровий трансформації на підприємстві," - прокоментував д-р Стефан Сігг, комерційний директор Software AG. "Хоча трансформація була імперативом, за яку ІТ-керівники виступали протягом багатьох років, багатьом бізнес-лідерам потрібні були ці історичні обставини, щоб зробити її пріоритетною. Отримане прискорення було нічим іншим, як чудесним, хоча і необхідним. Організаціям довелося зробити кілька серйозних драматичних кроків - а в деяких випадках і рішучого кроку - щоб їх бізнес працював в найскладніших умовах. Нагородою є те, що переваги вийдуть далеко за рамки пандемії".
З технологій, необхідних в 2021 році, світові ІТ-лідери вказали в якості основних напрямків наступні: хмарні обчислення (67%), 5G (51%), AI (43%) і інтеграція (43%).
Джерело: AIThority