Исследование выявило некоторые общие приоритеты и предположения, которые у компаний есть, а также некоторые области, в которых мнения относительно оптимального пути развития разделились.
Что общего у компаний:
- 97% считают, что их бизнес устойчив
- 95% считают, что технологии помогут им решать будущие задачи
- 90% считают, что ожидания клиентов в следующем году увеличатся
Где компании различаются:
- Следует ли консолидировать (50%) или диверсифицировать (48%) технологические портфели
- Следует ли уделять приоритетное внимание улучшениям продукта и процесса (48%) или поддержке клиентов и обслуживанию (52%)
- Кто больше всего выиграет от цифровых инвестиций, когда клиенты, сотрудники и "бизнес" названы высшим приоритетом
«Пандемия COVID изменила определение цифровой трансформации на предприятии, - прокомментировал д-р Стефан Сигг, коммерческий директор Software AG. «Хотя трансформация была императивом, за которую ИТ-руководители выступали в течение многих лет, многим бизнес-лидерам потребовались эти исторические обстоятельства, чтобы сделать ее приоритетной. Полученное ускорение было не чем иным, как чудесным, хотя и необходимым. Организациям пришлось предпринять несколько серьезных драматических шагов - а в некоторых случаях и решительного шага - чтобы их бизнес работал в самых сложных условиях. Наградой является то, что преимущества выйдут далеко за рамки пандемии».
Из технологий, необходимых в 2021 году, мировые ИТ-лидеры указали в качестве основных направлений следующие: облачные вычисления (67%), 5G (51%), AI (43%) и интеграция (43%).
Источник: AIThority